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Formation

Techniques de prospection téléphonique

Acquérir de nouveaux outils de prospection téléphoniques pour améliorer ses performances

Objectifs

Modalités Pédagogiques

Pré requis

Cette formation technique de prospection s’adresse aux personnes souhaitant augmenter leur chiffre d’affaire et utiliser de nouvelles techniques de vente.

– Disposer d’un ordinateur, un mobile ou une tablette ayant accès à Internet

Renforcez votre confiance dans vos démarches de prospection

Le programme

  • Technique de segmentation stratégique rapide
  • Savoir comment se comporter avec le client : comment le type de concurrence influence la relation client (Outil d’analyse, la typologie des systèmes concurrentiels)
  • Savoir choisir entre les 5 stratégies grandes stratégies de création de valeur
  • Intéresser les prospects en moins de 15 secondes: technique de l’elevetor pitch
  • L’impact du document «proposition commerciale»
  • La gestion de la prospection : un processus en plusieurs étapes
  • Le suivi de la prospection
  • Prospecter sans vendre pour ne pas faire d’efforts
  • Quelles informations sont importantes à noter dans une fiche contact
  • Apprendre à créer et gérer un fichier client même sans logiciel perfectionné
  • Apprendre à suivre la prospection
  • Création d’une feuille d’appel et modification permanente de cette feuille d’appel
  • Utilisation de techniques psychologiques qui permettent de diminuer les résistances à l’achat.
  • les techniques d’amorçage
  • la création artificielle de liberté augmente le pouvoir de conviction
  • la technique d’étiquetage
  • les effets de réciprocité
  • les effets de sympathie

Certification & bilan de fin

Vous pouvez passer la certification vente qui attestera de votre niveau en vente

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